Establezca una línea de autoridad. El establecimiento de una línea de autoridad y supervisión de un abogado externo para llevar a cabo una investigación interna puede requerir la coordinación de nuevas líneas de supervisión y autoridad. Dependiendo de la naturaleza de la supuesta mala conducta, la alta dirección o incluso la propia oficina del consejero general pueden estar implicadas en la mala conducta.

Establecer una línea de autoridad

En tales situaciones, el equipo de investigación no debe informar a través de la cadena de mando normal (como por ejemplo, al abogado general). En su lugar, es preferible establecer un comité especial u otros comités del consejo de administración a los que informará el abogado externo, y se deben establecer líneas de información que estén estrechamente relacionadas con la forma en que se ha definido el cliente. En consecuencia, se debe procurar aislar a los demás miembros del consejo de administración y a la alta dirección de la realización de la investigación para no perjudicar el desarrollo de la misma.

La autoridad de línea es la autoridad concedida a alguien en una posición de supervisión para dirigir las acciones de los subordinados. Esta autoridad se otorga para que una organización pueda alcanzar sus metas y objetivos declarados. Es una característica común de las estructuras organizativas jerárquicas.

Estructura y unidad

Tiene sentido organizar los departamentos de línea en torno a las funciones críticas del negocio. Reunir a todas las personas encargadas de fabricar un producto o servicio concreto, por ejemplo, les permite compartir recursos, comunicarse y coordinar esfuerzos hacia un mismo objetivo. Construir una organización de esta manera empleados organizados en departamentos de línea, supervisados por un gerente de línea que informa a un propietario resulta en lo que se conoce como la estructura organizativa funcional. Es la estructura más utilizada por las pequeñas empresas.

La autoridad de línea crea una clara cadena de mando que va de arriba a abajo en línea recta. Esto crea unidad de mando: todos reciben órdenes del mismo jefe, lo que elimina la confusión y crea responsabilidad. El poder aumenta con cada nivel de gestión, y la autoridad para tomar decisiones se concentra en gran medida en la cima, en manos del propietario. La agenda de la empresa la establece el propietario, que se guía por una visión. A medida que se desciende en la cadena, cada jefe de línea establece objetivos departamentales que se guían por la visión y la estrategia del propietario. La empresa puede ganar impulso en una dirección si no hay agendas en competencia.

A medida que los directivos dan órdenes a sus subordinados, la comunicación también recorre las líneas de autoridad. Los empleados utilizan las líneas telefónicas para buscar asesoramiento y recursos. Mientras tanto, las directivas de la empresa fluyen por las líneas de autoridad hacia los gerentes, que sirven como fuentes de información oficial para sus subordinados, así como de representante de los subordinados ante la dirección superior. Dado que todas las actividades de la empresa dependen de la comunicación para tener éxito, los canales claros establecidos al establecer la autoridad de línea facilitan el trabajo.

Reflexiones finales

La autoridad de línea se refiere al vínculo entre el superior y el subordinado. Esta relación se representa en los organigramas mediante una línea continua que une a un supervisor y a un empleado. Los gráficos también muestran departamentos enteros conectados por una línea a un superior. Los departamentos de línea como producción, finanzas y marketing son fundamentales para el éxito de una empresa. Cada departamento está dirigido por un jefe de línea que conoce su funcionamiento. Cada responsable de línea depende de un jefe. En una pequeña empresa, lo más probable es que el propietario sea el superior.