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Equipo de respuesta sénior: Mitigue el riesgo potencial

Posted in Gestión de riesgos on abril 2, 2024
Senior Response Team

La forma en que un equipo de respuesta sénior de la organización responde a los riesgos e infracciones de cumplimiento afecta en gran medida la capacidad del cliente para confiar en la organización y cómo las autoridades dentro de la jurisdicción ven la capacidad de la organización para seguir las leyes y reglas.

La organización para mantener la confianza y lealtad de los clientes, establece un equipo de respuesta, que comprende expertos en la materia en gestión de riesgos y cumplimiento corporativo. El equipo de respuesta incluye profesionales de cumplimiento, gestión de riesgos, tecnología y antecedentes administrativos. También se puede formar un comité de respuesta en la organización compuesto por miembros de alto nivel del equipo de gestión para reunirse periódicamente y tratar las instancias y eventos que se informan para las respuestas apropiadas.

Lograr el pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, como cualquier estándar de ciberseguridad, es un viaje largo y continuo, y debe establecerse como un objetivo por el que vale la pena luchar. La gerencia diseña e implementa controles internos para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables que deben aplicarse para cumplir con los requisitos reglamentarios. Asegurará que los clientes permanezcan leales y la organización mantenga su imagen de marca en el mercado como una marca de buena reputación y sostenible.

Equipo De Respuesta SéNior

El Equipo de Respuesta Senior

El equipo de respuesta debe probar el plan para asegurarse de que funciona como se espera antes de que ocurra un incidente o evento. Por ejemplo, los procesos y controles de la organización relacionados con el programa de cumplimiento de ciberseguridad deben evolucionar para mantenerse por delante de los ciberatacantes o hackers. La planificación de la respuesta a incidentes suele ser una función que se requiere para que el programa de ciberseguridad de una organización cumpla con las leyes y regulaciones aplicables.

Cuando ocurre un incidente, las políticas y procedimientos de la organización deben estar disponibles para el equipo de respuesta para permitirles aplicar los controles relevantes. Deben ponerse en contacto con la alta gerencia y los empleados clave para responder adecuadamente.

El equipo de respuesta de la organización planifica cómo comunicarse durante un evento o incidente de incumplimiento normativo para cumplir con las regulaciones aplicables. En la mayoría de los países, las leyes de notificación de violación de datos deben cumplirse para notificar a la administración interna, que puede ser un equipo de respuesta, clientes o autoridades reguladoras.

Al discutir el asunto del incumplimiento, el equipo de respuesta debe colaborar con el director de cumplimiento o los expertos en la materia para recibir el asesoramiento regulatorio que se requiera en las circunstancias. El equipo de respuesta debe asegurarse de que se tomen los puntos de acción sugeridos para rectificar o mitigar las consecuencias del incumplimiento o mantener la confianza de las partes interesadas, incluidos los clientes.

Equipo De Respuesta SéNior

Al establecer un equipo de respuesta, la organización debe hacer las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo se comunicará internamente el equipo de respuesta sobre la violación o incidente?
  • ¿Cómo se coordinará el equipo de respuesta con proveedores de servicios externos en caso de infracciones reglamentarias que puedan haber estado involucradas o afectadas por la violación?
  • ¿Cuáles serán las responsabilidades clave del equipo de respuesta al notificar a los clientes afectados?

Todas estas son consideraciones clave para garantizar que el equipo de respuesta a incidentes y su proceso se ejecuten sin problemas y cumplan con las leyes y regulaciones aplicables.

Reflexiones finales

Un equipo de respuesta sénior garantiza que el sistema de control interno de la organización sea robusto. En caso de cualquier incumplimiento o incidente, se proporciona la respuesta adecuada para hacer que el incidente sea menos generalizado o eliminar los resultados negativos del incumplimiento reglamentario. Responder con la acción correctiva requerida es el requisito clave del equipo de respuesta. Se requiere un equipo de respuesta para implementar las medidas preventivas para mitigar el riesgo potencial de futuros incidentes.

Supongamos que un empleado accede a los datos a los que no está autorizado. El equipo de respuesta debe asegurarse de que el empleado sea capturado e investigado para garantizar si los datos se utilizan para actos maliciosos o se proporcionan a un extraño. Se debe implementar un plan de respuesta apropiado para garantizar que los datos no se utilicen indebidamente o, si se usan indebidamente, las repercusiones se mitiguen mediante la aplicación de controles apropiados.