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Programas de capacitación: la importancia del desarrollo de programas de capacitación

Training Programs

La gestión del cumplimiento requiere el desarrollo de programas de capacitación que los reguladores requieren para aumentar el conocimiento de los empleados. Los requisitos reglamentarios se traducen en programas de capacitación para educar a los empleados y partes interesadas sobre las regulaciones y su interpretación. Los programas de capacitación permiten a los empleados pensar de manera diferente a como normalmente no lo hacen.

Programas De FormacióN

Definición y Función de Programas de Entrenamiento

La función de cumplimiento generalmente es responsable de garantizar que los programas de capacitación de cumplimiento corporativo basados en la necesidad y dirigidos estén diseñados para difundir el mensaje de la importancia de los requisitos reglamentarios y administrar los riesgos de cumplimiento.

Los programas de capacitación ayudan a crear la aceptación de los empleados y permiten a los destinatarios comprender la «necesidad» y los requisitos del cumplimiento corporativo. La capacitación permite la comprensión de los riesgos de cumplimiento y el proceso de evaluación y gestión de los riesgos de cumplimiento identificados.

Los programas de capacitación mejoran el conocimiento de los empleados con respecto a los últimos requisitos reglamentarios aplicables y el estado de cumplimiento. La función de cumplimiento puede organizar la capacitación interna o subcontratarla a los expertos en la materia.

Los programas de capacitación en cumplimiento corporativo deben diseñarse para diferentes niveles jerárquicos y deben cubrir lo siguiente, como mínimo:

  1. El stock de regulaciones, políticas, estándares y mejores prácticas de mercado bajo las cuales opera la organización
  2. Descripción práctica de cómo las regulaciones afectan los negocios y las operaciones de la organización
  3. Los riesgos de cumplimiento asociados, los posibles incumplimientos y sus impactos en la organización
  4. Una revisión del enfoque de la organización para gestionar los riesgos de cumplimiento
  5. Funciones y responsabilidades relacionadas con los riesgos de cumplimiento corporativo
  6. La importancia de crear una cultura y prácticas de cumplimiento sólidas
  7. La importancia de informar de incidentes de incumplimiento a la dirección y al comité de cumplimiento
  8. Actualizaciones del enfoque para gestionar los riesgos de cumplimiento corporativo
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¿Cuáles son los beneficios de los programas de capacitación efectivos?

Los programas de capacitación que educan a los empleados sobre los valores, las políticas y las mejores prácticas de la empresa pueden ayudar a las empresas a tener éxito. Estas son algunas de las ventajas de los programas de capacitación efectivos:

  • Reducen la necesidad de supervisión. Los empleados que han pasado por un programa de capacitación sobre las expectativas de la empresa y las técnicas adecuadas pueden realizar sus responsabilidades laborales por su cuenta. Cuando los empleados pueden automotivarse y autodirigirse a diario, sus gerentes pueden dedicar más tiempo a tareas de alto nivel, como desarrollar pasos del proyecto o crear horarios.
  • Mejoran la moral. Cuando los empleados creen que su empleador se preocupa por ellos, es más probable que estén satisfechos con su trayectoria profesional y realicen sus tareas laborales de manera más eficiente. Los empleados con la moral alta también pueden innovar nuevas ideas más rápidamente, mejorando la calidad de los resultados de sus proyectos.
  • Aumentan la productividad. La capacitación regular puede ayudar a garantizar que cada empleado esté actualizado sobre las mejores prácticas de una empresa, lo que puede aumentar la productividad general. La incorporación de sesiones de capacitación puede ayudar a los empleados a sentirse más seguros en sus roles y más conocedores de la declaración de la misión de una empresa, ayudándola a cumplir los objetivos a largo plazo.
  • Permiten que todos trabajen al unísono. Cuando todos los empleados en un programa de capacitación aprenden las mismas técnicas, pueden colaborar mejor en proyectos futuros y resolver cualquier situación inesperada. También pueden completar los pasos de asignación más rápidamente sin dejar de ofrecer resultados de alta calidad.

Reflexiones finales

Un programa de capacitación bien planificado tiene la ventaja de permitirle fortalecer habilidades tangibles que cada empleado necesita mejorar. Además de mejorar el desempeño laboral, los programas de capacitación efectivos aumentan la confianza de los empleados porque ahora entienden mejor sus requisitos laborales y la industria.
Los programas de capacitación enseñan a los empleados sobre los procedimientos y expectativas de la empresa, como tareas administrativas, medidas discriminatorias y de seguridad. La capacitación regular fomenta un ambiente de cuidado y apoyo en el que los empleados se sienten valorados. Los empleados que se sienten apreciados y desafiados tienen una mayor satisfacción laboral y avance profesional.