Los pros y los contras de la verificación biométrica son multifacéticos y están en constante evolución en nuestra era digital. En el lado positivo, la verificación biométrica ofrece un nivel de seguridad sin igual.
Al basarse en atributos fisiológicos o conductuales únicos, como huellas dactilares, rasgos faciales o patrones de voz, minimiza los riesgos asociados con contraseñas olvidadas o credenciales de inicio de sesión comprometidas. Este método puede agilizar los procesos de autenticación, a menudo haciéndolos más rápidos y fáciles de usar.
Además, la biometría, en la mayoría de los casos, no se puede replicar o robar fácilmente, a diferencia de las contraseñas tradicionales. Sin embargo, en el lado negativo, la biometría no es del todo infalible. Pueden producirse falsos positivos o negativos, a veces denegando el acceso a usuarios legítimos o concediéndolo a usuarios no autorizados.
Además, existen preocupaciones sobre la privacidad y el posible uso indebido de los datos biométricos. Si una base de datos biométricos se ve comprometida, las personas no pueden cambiar sus datos biométricos de la misma manera que pueden cambiar una contraseña.
Además, el almacenamiento de estos datos sensibles plantea consideraciones éticas sobre el consentimiento, la protección de datos y la posible vigilancia.
Los pros y los contras de la verificación biométrica
A continuación se presentan algunos de los principales pros y contras del uso de la tecnología biométrica con fines de verificación:
Pros
La autenticación biométrica y sus usos en la tecnología y las aplicaciones digitales de hoy en día tienen varias ventajas:
- Alta seguridad y garantía – La identificación biométrica proporciona las respuestas a «algo que una persona tiene y es» y ayuda a verificar la identidad
- Experiencia de usuario – El uso de la tecnología biométrica es conveniente y rápido tanto para la institución como para sus clientes potenciales
- Intransferible – Todo el mundo tiene acceso a un conjunto único de datos biométricos
- A prueba de suplantación de identidad – Las características de los clientes y la biometría son difíciles de falsificar o robar
Alta seguridad y garantía
La biometría proporciona un mayor nivel de seguridad a los proveedores de que un cliente es genuino y real al verificar un rasgo tangible del mundo real como algo que el usuario tiene y algo que el usuario es.
Es probable que la mayoría de las contraseñas, los PIN y la información personal de los usuarios se hayan visto comprometidos con un incidente de violación de datos, en el que los estafadores digitales pueden acceder a miles de millones de cuentas de clientes que conservan las respuestas a los procesos y métodos de autenticación tradicionales.
La introducción de la autenticación biométrica en el proceso añade un obstáculo para los estafadores digitales que solo un cliente real y autorizado puede eludir. Aunque el estafador digital puede conocer la pregunta de seguridad del cliente, como el nombre del perro y algunos números de la suerte para la mayoría de sus cuentas en línea, sin embargo, no puede usar la huella digital del cliente para desbloquear el acceso a la cuenta.
Además, la seguridad biométrica solo puede ser proporcionada por personas vivas que respiran en este punto, un robot puede tener dificultades para pasar un escaneo del iris.
Experiencia de usuario rápida y cómoda
Si bien el proceso interno para la autenticación biométrica es metodológico, desde el punto de vista del cliente es increíblemente fácil y rápido. Colocar un dedo en una máquina de escáner o punto de escaneo y desbloquear el acceso a una cuenta en cuestión de segundos es más rápido que recordar y escribir una contraseña de caracteres largos. Además, la contraseña puede olvidarse y es común para la mayoría de los clientes. Sin embargo, las posibilidades de que olvide sus datos biométricos son menores.
Intransferible
La autenticación biométrica requiere que su entrada esté presente en el momento de la autorización. No se puede transferir, proporcionar o compartir una biometría física digitalmente con ninguna otra persona, y la única forma de utilizar la mayoría de los sistemas de autenticación biométrica es con una aplicación física.
Casi a prueba de suplantación de identidad
La biometría, como los patrones faciales, las huellas dactilares, el escaneo del iris, el ADN y otros, son casi imposibles de replicar con la tecnología actual. Hay muy pocas posibilidades de que la huella dactilar de un cliente coincida exactamente con la de otro cliente.
Contras
A pesar del aumento de la seguridad, la comodidad y la eficiencia, el proceso de autenticación biométrica y sus usos en el mundo tecnológico moderno tienen algunas desventajas, tales como:
- Costos– Se necesita una inversión significativa para implementar la tecnología biométrica para la seguridad
- Filtraciones de datos – Las bases de datos biométricas aún pueden ser pirateadas y causar la pérdida de datos críticos
- Seguimiento y datos – Los dispositivos biométricos, como los sistemas de reconocimiento facial, pueden limitar la privacidad de los usuarios
- Sesgo : los algoritmos de aprendizaje automático pueden ser muy avanzados para minimizar el sesgo demográfico biométrico
- Falsos positivos e inexactitudes – Es posible que se sigan produciendo falsos positivos y falsas aceptaciones, lo que impide que determinados usuarios accedan a los sistemas
Costos
No es de extrañar que un sistema de seguridad más avanzado requiera inversiones y costos significativos para implementarlo. En el año 2018, una encuesta realizada mostró que el 67 por ciento de los profesionales de la tecnología citan el costo como «la principal razón para no adoptar la autenticación biométrica».
La transición a una autenticación biométrica no sería lo único por lo que una empresa tendría que pagar, ya que el 47% de los encuestados afirma la necesidad de actualizar los sistemas actuales para admitir un cambio a la autenticación biométrica en sus dispositivos.
Violaciones de datos
Las instituciones y los gobiernos que recopilan y almacenan datos están bajo la amenaza constante de los piratas informáticos. Debido a que los datos biométricos son irremplazables, las instituciones y las empresas deben tratar los datos biométricos confidenciales con mayor seguridad para adelantarse al fraude digital o cibernético. Si una contraseña se ve comprometida, existe la posibilidad de cambiarla. No se puede decir lo mismo de la biometría fisiológica o conductual de un cliente.
Seguimiento y datos
A medida que el mundo aumenta el uso de sistemas de autenticación biométrica, como la tecnología de reconocimiento facial y otras medidas de seguridad biométrica, se debe tener en cuenta la privacidad de los clientes. Cuando los datos biométricos se convierten en datos y se almacenan, en lugares o países que tienen grandes medidas de vigilancia, un cliente se enfrenta al riesgo de dejar una identidad digital permanente que puede ser potencialmente rastreada y utilizada indebidamente por los delincuentes.
Las instituciones y los gobiernos utilizaron software de reconocimiento facial para rastrear e identificar a las personas con una precisión aterradora que inhibe significativamente la privacidad. A medida que aumenta la vigilancia, los datos biométricos pueden convertirse en una impresión digital permanente que se puede utilizar para rastrear al cliente o usuario, tanto con su conocimiento como sin él.
Reflexiones finales
La tecnología biométrica, como método de verificación, presenta una mezcla de beneficios y preocupaciones. Por un lado, ofrece una mayor seguridad a través de rasgos de usuario únicos y difíciles de replicar, lo que garantiza un proceso de autenticación más conveniente y eficiente. Un sistema de este tipo reduce significativamente las vías para el fraude digital tradicional, especialmente en comparación con métodos más convencionales como contraseñas o PIN.
Sin embargo, la otra cara de la moneda revela costos de inversión sustanciales, riesgos potenciales de violación de datos y graves implicaciones para la privacidad individual. Además, los sesgos en los algoritmos de aprendizaje automático y los casos de falsos positivos, aunque mínimos, siguen planteando desafíos. A medida que integramos aún más la biometría en nuestros entornos digitales, es crucial encontrar un equilibrio entre aprovechar su potencial y garantizar la gestión ética y segura de estos datos sensibles.
